ご利用料金

安心のサポートシステム

電話サポート

9:00~21:00
※ 操作サポート、各回答、故障などの対応は翌営業日になる場合があります。


無償バージョンアップ

ReTELAでは、新機能を無償でバージョンアップしておりますので、いつでも最新システムとして長く安心して使って頂けます。


トラブル時には遠隔操作で対応

トラブル時には専任スタッフが内容をお聞きし、お客様先に設置している端末に遠隔で操作し対応致します。



POS本体の故障時は、お客様のご要望に合わせ以下の2種類をご用意

オンサイト保守

POS本体の故障の場合、現地に技術員を派遣し、代替機との交換を行い障害を復旧するサポートプランです。

エリア:全国(離島、一部地域を除く)


先出しセンドバック保守

POS本体故障時は、翌営業日に弊社から代替機を発送致します。
お客様にて機器の交換を行い、故障機を弊社に送り返していただくサポートプランです。

対応時間:平日9:00~17:30(土日、祝祭日、年末年始を除く)
エリア:全国(離島、一部地域を除く)

※詳細は約款に準拠した対応とさせていただきます。

ハードセットプラン

対応周辺機器
レシートプリンタ
キャッシュドロア
カスタマディスプレイ

 1日のタッチ回数が多い方・来店客数の多い方

定価19,500 円より /月

(5年払い / ハード・ソフトウェア含む)

LCDディスプレイ 15インチ 1024×768TFT
タッチパネル 5線式抵抗膜方式
CPU Intel Celeron J1900 2.0GHz
メモリー 2GB
HDD 320GB (160GB/160GBに分割して使用)
電源 84W(DC12V)、100-240 V
OS Windows Embedded Standard 7
外形寸法 361(W)×357 (H)×190(D)(カードリーダ部含まず)

ソフトウェアプラン

Photo: ソフトウェア

 お持ちのパソコンにインストールしてご利用されたい方

9,800 円より /月

(5年払い / 周辺機器なし)

OS Windows 7(32bit/64bit)
Windows 8
解像度 800×600ピクセル以上
CPU 1.5GHz以上
メモリ 1GB以上(CTI/POPUP利用時は2G以上推奨)
HDD 32GB以上(6.0GB以上の空き容量)
推奨ブラウザ InternetExplorer8 以上
※タブレットPCについてはUSB接続及び、電源供給を行ないながらクレードルを使用できる事。 機器

オプション機器